Il personale amministrativo sanitario contribuisce all'accesso ai servizi e all'esperienza dell'utente, svolgendo un ruolo non secondario nel benessere organizzativo

Pur non essendo direttamente coinvolto nella cura, il personale amministrativo gestisce i punti di accesso ai servizi e influenza l'esperienza dei pazienti. Il suo benessere lavorativo è correlato alla qualità complessiva dei servizi sanitari erogati.

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